Politique de Protection des Données

Cette politique de confidentialité explique les règles de https://www.opalegeothermie.com/ en matière de collecte, d'utilisation, de divulgation et de protection des données personnelles que nous collectons lorsque vous accédez à https://www.opalegeothermie.com/ (le « Service »). Cette politique de confidentialité définit et décrit vos droits en matière de confidentialité et la manière dont vous êtes protégé en vertu des lois applicables en matière de protection des données.

En utilisant notre Service, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos données personnelles conformément à cette politique de confidentialité. Veuillez ne pas accéder à ou utiliser notre Service si vous ne consentez pas à la collecte et à l'utilisation de vos informations telles que décrites dans cette politique de confidentialité. Cette politique de confidentialité a été créée avec l'aide du générateur de politique de confidentialité CookieScript .

Quelles informations collectons-nous, à quelles fins et sur quelle base légale.

Les définitions des bases légales utilisées ci-dessous sont les suivantes :

• Intérêt légitime : intérêt de la Société ou d'un tiers, à condition que vos intérêts ou vos droits et libertés fondamentaux ne prévalent pas, et que cette utilisation de vos données soit équilibrée au regard de vos droits et libertés.
• Exécution du contrat : traitement de vos données personnelles lorsque cela est nécessaire pour l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou pour prendre des mesures précontractuelles avant de conclure ce contrat.
• Obligations légales : traitement de vos données personnelles lorsque cela est nécessaire pour respecter une obligation légale ou réglementaire à laquelle nous sommes soumis.
• Consentement : manifestation de volonté libre, spécifique, éclairée et univoque par laquelle vous exprimez votre accord, par une déclaration ou par un acte positif clair, au traitement de vos données personnelles. Nous pouvons solliciter votre consentement lorsque nous ne disposons pas d'une autre base légale pour traiter vos données.

Données d'utilisation.

Ce que nous collectons : informations sur la façon dont les utilisateurs interagissent avec notre site Web ou notre application, y compris les pages visitées, le temps passé sur les pages, les chemins de clic et les détails du navigateur.
Objectif : analyser le comportement des utilisateurs, optimiser les performances et améliorer l'expérience utilisateur.
Période de conservation : 365 jours
Base légale : Consent

Informations d'identification personnelles.

Ce que nous collectons : Nom complet, Numéro de téléphone portable
Objectif : gérer les comptes utilisateurs, garantir un accès sécurisé et fournir du contenu personnalisé.
Période de conservation : 365 jours
Base légale : Consent

Informations de contact.

Ce que nous collectons : Adresse personnelle
Objectif : assurer une prestation de service précise et faciliter la communication liée au compte.
Période de conservation : 365 jours
Base légale : Consent

Comment obtenons-nous vos données personnelles.

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lorsque vous :

• Remplissez un formulaire
• Utilisez nos Services

Obligation de fournir des données personnelles :

Dans certains cas, la fourniture de données personnelles est soit une exigence légale ou contractuelle, soit nécessaire pour conclure un contrat.

Nous ne transférons pas de données personnelles vers des pays tiers en dehors de l'Espace économique européen (EEE).

Droits des personnes concernées.

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons vous concernant.
• Droit de rectification : vous pouvez nous demander de corriger toute information inexacte ou incomplète.
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli) : sous certaines conditions, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans des circonstances spécifiques.
• Droit à la portabilité des données : vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de transférer ces données à un autre responsable du traitement.
• Droit d'opposition : dans certains cas, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles.
• Droit à l'information : vous avez le droit de recevoir des informations claires, transparentes et facilement compréhensibles sur la façon dont nous traitons vos données personnelles.

Retrait du consentement :

Conformément à l'article 13(2)(c) du RGPD, vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles à tout moment. En tant que visiteur de ce site web, vous pouvez facilement ajuster ou retirer votre consentement directement via la bannière de consentement présente sur le site. Vous pouvez également, si vous le souhaitez, contacter l'exploitant du site web en utilisant les coordonnées fournies dans cette politique de confidentialité. Veuillez noter que le retrait de votre consentement n'affecte pas la licéité de tout traitement effectué avant ce retrait.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à contact@opalegeothermie.com.

Nous n'exercerons vos droits qu'après réception de votre demande écrite pour l'exercice d'un droit particulier indiqué ci-dessous et uniquement après avoir confirmé la validité de votre identité.

Vos demandes seront satisfaites, ou le refus de satisfaire vos demandes sera notifié en précisant les motifs de ce refus, dans un délai d'un mois à compter de la date de soumission de la demande répondant à nos règles internes et au RGPD. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires si la demande concerne un volume important de données personnelles ou d'autres demandes examinées simultanément. Nous vous informerons de toute telle prolongation dans un délai d'un mois à compter de la réception de la demande, ainsi que des motifs du retard. Une réponse vous sera fournie sous la forme de votre choix.

Nous pouvons refuser de satisfaire votre demande si les exceptions et/ou limitations à l'exercice des droits des personnes concernées prévues par le RGPD s'appliquent, et/ou si votre demande est manifestement infondée ou disproportionnée. Si nous refusons de satisfaire votre demande, nous vous communiquerons par écrit les motifs de ce refus.

Droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente si vous estimez que le traitement de vos données personnelles viole vos droits et intérêts légitimes prévus par la législation applicable. Vous pouvez déposer votre plainte conformément aux procédures établies par Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) de République française, disponibles à l'adresse suivante : https://www.cnil.fr/fr/plaintes.

Veuillez noter que, bien qu'aucun système technologique ne soit totalement sécurisé, nous devons mettre en œuvre des mesures de sécurité appropriées afin de minimiser les risques d'accès non autorisé ou d'utilisation abusive de vos informations personnelles.

Sécurité

Veuillez noter que, bien qu'aucun système technologique ne soit totalement sécurisé, nous devons mettre en œuvre des mesures de sécurité appropriées afin de minimiser les risques d'accès non autorisé ou d'utilisation abusive de vos informations personnelles.

• Nous et nos prestataires de services tiers pouvant être impliqués dans le traitement des données personnelles en notre nom (aux fins indiquées ci-dessous) sommes contractuellement tenus de respecter la confidentialité des données personnelles.
• Nous mettons en œuvre des pratiques et procédures de sécurité raisonnables pour aider à protéger la confidentialité et la sécurité de vos informations, y compris toute information personnelle non publique. Nous protégeons vos informations à l'aide de mesures physiques, techniques et administratives raisonnables, notamment en limitant l'accès à vos informations aux employés qui en ont besoin.

Modifications de cette politique

Nous révisons régulièrement cette politique de confidentialité et nous nous réservons le droit de la modifier à tout moment conformément aux lois et réglementations applicables. Toute modification prendra effet immédiatement après sa publication sur notre site Web.

Veuillez consulter cette politique de confidentialité de temps à autre pour rester informé des éventuelles modifications.

Nous contacter

Pour toute question, veuillez nous contacter par l'un des moyens suivants :

• Nom : Opale Géothermie
• Adresse : ZONE D’ACTIVITE DU PLAT D’OR, 62610 AUTINGUES
• E-mail : contact@opalegeothermie.com
• Site Web : https://www.opalegeothermie.com/
• Téléphone : 0321354284